コンシューマ関連

鉄道のお客様サービスを高めるシステム

JR西日本が提供する鉄道サービスをITの力でサポートしています。
鉄道を利用されるお客様の多様なニーズやご期待にお応えするため、ICカード「ICOCA」や、
列車のインターネット予約「e5489」など、ITを活用したお客様向けのシステム・サービスを多数提供しています。
また、列車の運行情報を迅速にお客様に提供できるシステムを開発するなど、JR西日本とともに
様々なアイデア・知恵を出し合い、鉄道サービスを支える社員の業務変革にも積極的に取り組んでいます。

システム紹介

e5489

ICOCA

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